退換貨政策
為保障您的權益,請於購買前詳細閱讀以下退換貨說明。
七日鑑賞期說明
依《消費者保護法》規定,
自商品 實際簽收翌日起算 7 日內,您可申請退貨或換貨一次。
鑑賞期非試用期,商品需保持全新狀態。
可受理退換貨條件
退換貨商品須符合以下條件,方可受理:
商品為 全新未使用狀態
商品、配件、耗材、贈品、說明文件、原包裝皆完整
無人為損壞、刮傷、污損或使用痕跡
商品功能未啟用、未註冊、未校正
無法受理退換貨情況
以下情況恕無法辦理退換貨:
超過 7 日鑑賞期
商品已有使用、測試、吹測或安裝痕跡
包裝破損、配件或耗材不齊
屬於 一次性耗材、衛生用品(如吹嘴、口腔檢測耗材等)
客製化商品、企業專案商品
因人為不當使用造成之故障或損壞
退換貨申請流程
1️⃣ 請於鑑賞期內聯繫客服,提供:
訂單編號
退換貨原因
商品狀態照片(外觀、包裝)
2️⃣ 客服確認符合條件後,將提供退貨指示
3️⃣ 商品寄回並經檢查無誤後,將依申請項目進行:
退款(原付款方式)或
更換商品
退換貨運費說明
因商品 瑕疵或出貨錯誤 產生之退換貨,運費由本公司負擔
因個人因素(不符合需求、誤購等)退換貨,來回運費須由消費者自行負擔
企業採購與專業設備說明
企業大量採購、專案商品、已安裝或已使用設備,恕不適用 7 日鑑賞期
專業設備(如酒精鎖、專業酒測器、毒品檢測設備等)之退換貨,
將依報價單、合約或專案條款為準
下單前如有疑問,建議先聯繫我們確認適用條款。
退款說明
退款將於退貨商品驗收完成後 7–14 個工作天內 處理
實際退款時間依銀行或金流平台作業為準
聯繫客服
如有退換貨或商品相關問題,請聯繫我們:
Email:support@asc.tw
客服將於 工作日內 儘速協助處理。